Hyvässä keskustelussa molemmat osapuolet viihtyvät, ja tällainen hyvä keskustelu syntyy isoksi osaksi kuuntelusta. Kuuntelun taito on kuin taikaa. Rakennat toisen ihmisen, kun kuuntelet häntä. Kuuntele hyvin alla olevien vinkkien avulla ja katso, kuinka keskustelukumppanissasi syttyy sisäinen tuli.
3 vinkkiä hyvään kuunteluun:
1. Näytä ystävällinen asenteesi ja tarkkaile
Osoita keskustelukumppanille kiinnostuksesi. Näytä innostuksesi keskusteluun, jaa jotain itsestäsi ja anna toiselle aikaa rentoutua. Tarkkaile sitten kaverisi ilmettä: Onko hänkin kiinnostunut? Mikäli toisen osapuolen silmistä uupuu edelleen innostus, voit kokeilla uutta puheenaihetta. Houkuttele esiin hänen kiinnostuksensa.
 |
| Kuva: Sasin Tipchai |
2. Kysy lisäkysymyksiä
Aktiivinen kuuntelu syntyy toisen asiaan liittyvistä kommenteista. Oletko pelannut kauan koripalloa? Miten päädyit opiskelemaan oikeustiedettä? Miksi Barcelona on suosikkilomakohteesi? Tasapuolisessa keskustelussa myös toinen osapuoli muistaa kysyä kantaasi ja lisätietoja kiinnostuksen kohteistasi.
3. Anna toisen puhua enemmän
Oma ääni kuulostaa omaan korvaamme enkelikuorolta. Helposti pidämme omia ajatuksiamme todella oleellisina ja olemme äänessä valtaosan keskustelusta. Anna keskustelukumppanillesi mahdollisuus kertoa itselleen merkityksellisistä asioista. Kuuntele häntä, vaikka olisit jo aiemmin kuullut tarinan eeppisestä reppureissusta Aasiaan tai et pitäisi asiaa lainkaan oleellisena.
Kuuntelu synnyttää luottamusta niin ystävyyssuhteissa, bisneksessä kuin parisuhteessakin. Toiseen ihmiseen saa aivan erilaisen kontaktin, kun ryhdyt kiinnostuneesti kuuntelemaan häntä keskusteluissa aivan arkisistakin asioista.
Muista, ettei keskustelu ole väittelyä tai ensisijaisesti oman kantansa puolustamista. Keskustelu on ennen kaikkea ajatusten vaihtoa muiden kanssa ja prosessi ymmärtää toisten erilaisia kantoja. Hyvässä keskustelussa molemmat osapuolet tuntevat tulevansa kuunnelluiksi ja arvostetuiksi. Rento luonnollinen keskustelu ei ole pelkästään tuurista tai henkilökemioista kiinni, vaan siihen voi vaikuttaa ratkaisevasti omalla toiminnallaan.
Voit tutustua aiheeseen syvemmin Karla Niemisen Olet hyvä tyyppi –kirjan avulla ja ottaa keskustelut haltuusi.
Käydään yhdessä kohti mahdottomiltakin tuntuvia haasteita,
Juho Rasa
https://www.instagram.com/juhorasa/
Yrityksestä ja ihmissuhdetaitokoulutuksista voit lukea lisää osoitteesta
http://www.jaanmurtajat.fi
