Follow up or FAIL

Mitä kannattaa tehdä sen jälkeen, kun on tavannut jossakin mielenkiintoisen tyypin ja päässyt jopa juttusille? On kyse sitten flirttailusta, uusiin kavereihin tutustumisesta tai verkostoitumisesta, niin mahtava sääntö on ”Follow up or FAIL” eli ota yhteyttä kohtaamisen jälkeen tai EPÄONNISTU (Never Eat Alone, Keith Ferrazzi). On siis oltava aloitteellinen, iik! Sen lisäksi, että kerron, miksi kannattaa ottaa yhteyttä, kerron myös, miten se kannattaa tehdä. 


Miksi follow up?
 
Uusiin ihmisiin yhteyden ottaminen jännittää vähemmän harjoituksen myötä (ja kun huomaa, kuinka mahtavat seuraukset rohkealla tutustumisella on). Kun muistat aina follow upin, niin tutustuminen on entistä helpompaa, hauskempaa ja hyödyllisempää. Ihmiset eivät usein muista sinua pitkään, jos et itse ota heihin yhteyttä kohtaamisenne jälkeen. ”Jos ihmiset tietäisivät, kuinka vähän muut heitä oikeasti ajattelevat, he loukkaantuisivat.” on joku viisas joskus sanonut.

Mussunmussun mutku mussunmussun tekosyy mussunmussun

Monen suusta kuulee seuraavaa: ”Hän ei puhu minulle. Hän ei kutsu minua mihinkään. Hän ei ottanut yhteyttä.” Ydin on siinä, että valittaja ei itse ole valmis tekemään juuri mitään muuta kuin valittamaan kohtalostaan. Tai sitten surkuttelija luulee tehneensä paljonkin tutustumisen eteen, vaikka hän todellisuudessa ei ole saanut viestiään perille.

"Jos haluu saada, niin on pakko antaa."

- Nikke T 

Jos haluaa tutustua uusiin mahtaviin tyyppeihin, saada kutsuja erilaisiin tapahtumiin ja kokea enemmän hienoja keskusteluja, niin täytyy tehdä paljon aloitteita ja follow uppeja. On annettava itsestään hieman enemmän. 

Harrison-Stetson menetelmällä olen saanut selville, että noin 5 % ihmisistä on aloitteellista porukkaa. Kuitenkin myös muun porukan joukossa on paljon mahtavia tyyppejä, joihin kannattaa tutustua. Jos siis odotat, että tuo aloitteellinen 5 % tutustuu sinuun, jäät paljosta paitsi. Ota ohjat omiin käsiisi, tee hyvät follow upit ja nauti.

 
Kuinka follow up?
 
Samana iltana tai seuraavana päivänä lähetetty tekstari, facebook-viesti tai sähköposti on kiva vaihtoehto. Kukkien lähettäminen tai oven taakse ilmestyminen voi mennä jo liiaksi yrittämiseksi monessa tapauksessa.


Kirjoita viestiin:

1. Vastaanottajan nimi
2. Oli hauska tavata + tapaamispaikka
3. Viittaus keskusteluunne (esim. kysymys, toteamus tai linkki)
4. Ei-painostava epämääräinen ehdotus seuraavasta tapaamisesta 
5. Oma nimesi

Kohdan 4. voi halutessaan jättää pois, ja toivottaa vaikka tsemppiä uuteen viikkoon tai hyvää viikonloppua.

Esimerkiksi viesti voi kuulua näin:
 
Hei Bono,
Oli hauska tavata eilen Bradin synttäreillä. En ennen tiennytkään, kuinka paljon keilapallo vaikuttaa keilaustulokseen. Voitaisiin vaikka joskus jatkaa keskustelua siinä uudessa burgeripaikassa.
Terveisin George
 

Yleensä kaveri vastaa sinulle ja saat hänen viestistään selville, kannattaako seuraava tapaaminen toteuttaa ja koska. Kun sinulle joskus ei vastata, niin syynä on yleensä unohdus tai kiire. Jos viestittelynne ei tunnu tällä kertaa johtavan luontevasti tapaamiseen, niin olette kuitenkin jo hieman parempia tuttuja tällaisen viestin jälkeen.


Teetkö itse follow upisi jotenkin eri tavalla? Ihmetyttääkö jokin kohta? Voit kysyä kommentoimalla tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen karla@jaanmurtajat.fi

Hauskaa syyskuun alkua!

 
P.S. Kesän Jäänmurtajat ihmissuhdetaitokursseilta tuli ihanan positiivista palautetta. Voit lukea lisää kursseista täällä.

Olin todella onnellinen, kun eräs kurssilainen kuvaili kurssia yhdeksi elämänsä parhaista kokemuksista. Toinen kiitti minua äskettäin hyvistä neuvoista, joiden avulla hän on tutustunut moniin upeisiin tyyppeihin. Kiitos teille osallistujat ja järjestelyissä auttaneet!



Parhain terveisin,
Karla Nieminen

Yrityksestäni ja kursseistani voit lukea lisää osoitteesta
http://www.jaanmurtajat.fi
  

Menestyvän ihmisen kahdeksan ominaisuutta eli Larry Kingin seikkailut

Minulla on jostakin syystä kirja "How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere - The Secrets of Good Communication" (Larry King). Kirja ei ole erityisen mahtava opas (Amazonissa 3/5 tähteä), mutta ihan hauskaa luettavaa. Alhaiseen tähtimäärään on varmaankin syynä se, että Larry King kertoo kirjassa yllättävän paljon itsestään neuvomisen lisäksi. Neuvot ovat kuitenkin ihan hyviä ja tarinat opettavaisia. Erityisesti lopussa oleva osa puheiden pitämisestä ja radio/tv-maailmasta on mielenkiintoinen. Yhdessä kertomuksessa Larry King valehtelee sujuvasti kännissä haastatteluun tulleelle kaverilleen, että ohjelma on jo ohi. Syynä on kaverin suojelu julkiselta häpeältä. Hieno mies!


Larry toteaa, että menestyjät ovat hänen havaintojensa mukaan poikkeuksetta myös hyviä puhujia. Osa hallitsee hyvin sosiaaliset tilanteet ja osa taas julkiset puheet. Puhuminen on yhä harvinaisempi, mutta äärimmäisen hauska taito ("The Conversation is Over" Harvard Business Review). Tietenkään kaikkien tavoite elämässä ei ole megajulkisuus ja tunnustettu menestys, mutta jos tämä on tavoitteesi tai haluat lisää hauskuutta elämääsi, niin puhumisen treenaaminen ei ole ollenkaan huono idea.


Larryn kahdeksan kohdan lista menestyjän eli hyvän puhujan ominaisuuksista:

1. Hyvä puhuja ottaa uusia kulmia asioihin 
Hyvä puhuja kysyy rohkeasti "tyhmiä" yksinkertaisia kysymyksiä. Hän yhdistelee asioita ja tekee niistä näin mielenkiintoisia. Hän uskaltaa kyseenalaistaa ja miettii asioita monelta kantilta.

2. Hyvällä puhujalla on laaja horisontti
Hyvä puhuja keskustelee mielellään aiheista, joista hän ei tiedä mitään. Hänestä mikään aihe ei ole tylsä ja kaikesta voi oppia lisää. Hyvällä puhujalla on myös paljon mielenkiinnon kohteita, joten aiheet eivät lopu kesken. 

3. Hyvä puhuja on innoissaan (itsestään JA muista) 
Hyvän puhujan mielestä kaikki ihmiset ovat mielenkiintoisia. Jokainen on hänen mielestään mestari ja asiantuntija jossakin. Hyvä puhuja osaa katsoa kaikkia tilanteita positiiviselta kantilta. Hän myös pitää itsestään ja on ylpeä siitä, mitä tekee. 

”The best day of my life is when I manage a winning game. And the second best is when I manage a losing game.” - Tommy Lasorda

4. Hyvä puhuja ei puhu vain itsestään 
Ihminen oppii paljon enemmän kuuntelemalla kuin puhumalla. Lisävinkki: Kaikki pitävät omaa nimeään tärkeänä ja pitävät sen kuulemisesta.
"Entä sinä Pekka, mitä mieltä sinä olet?"
"Entä sinä Liisa, missä sinä vietät juhannusta?"
"Entä sinä Elmeri, mistä sinä olet kotoisin?" 

5. Hyvä puhuja on utelias
Hän selvittää tietoa monista asioista. Hän kyselee muilta kysymyksiä. Hän ei halua keskustella vain asioista, joista tietää paljon. Hän ei voivottele keskustelun huonoa tasoa, vaan tekee siitä paremman.

6. Hyvä puhuja on empaattinen
Hän ei irvaile muiden vastoinkäymisille, vaan tarjoaa apua ja ymmärrystä. Hän käyttäytyy uusienkin tuttavien kanssa kuin ystävien seurassa. Hän levittää avoimuuden ja luottamuksen ilmapiiriä. Hyvä puhuja ei yritä kyykyttää muita, vaan haluaa saada toiset tuntemaan itsensä mahdollisimman upeiksi ja viisaiksi.

7. Hyvä puhuja on huumorintajuinen 
Hyvä puhuja osaa nauraa itselleen. Hän ei kuitenkaan riko keskustelun flowta tyhmillä sutkautuksilla, vaan on treenannut itselleen erinomaisen tilannetajun. 

8. Hyvällä puhujalla on oma tyyli
Hyvä puhuja jää mieleen. Usein mieleen jää pitämällä toista tärkeänä ja antamalla hänen kertoa hänelle tärkeistä asioista. Lue ulkonäöllä erottautumisesta kirjoitukseni "Nalle taskuun, mirri kaulaan ja menoksi". 


Kuten monet menestyjät, myös Larry King korostaa mokien tärkeyttä. Ne ovat välttämättömiä. Joskus jopa 90% yrityksistä epäonnistuu, mutta onnistuneet 10% ovat sen kaiken arvoisia. 

Yksi Larryn mokien helmistä on hänen nukahtamisensa tunniksi suoraan lähetykseen uutena vuotena. Hän heräsi siihen, kun paikalle kutsuttu palokunta hajotti rakennuksen ison lasisen seinän hänen pelastamisekseen. Vaivana oli kuitenkin vain unen puute ja tapahtumasta seurasi iso lasku. Kerran Larry oli unohtanut puheensa aiheen ja puhui sitten aivan eri aiheesta kuin valtavat valotaulut ja puheen alustaja mainostivat. No, sattuuhan sitä.

"Ihmiset, jotka eivät tee virheitä, eivät tee mitään muutakaan."

"The story has never been written that couldn't have been written better." - Shirley Povich

JUST DO IT 

Hauskaa jussia!

 
Parhain terveisin,
Karla Nieminen

Yrityksestäni ja kursseistani voit lukea lisää osoitteesta
http://www.jaanmurtajat.fi/

Onko ulkonäöllä väliä?

On. Tätä voi yrittää kieltää ja vääristellä loputtomiin. Helpoimmalla pääset, kun vain hyväksyt sen tosiasiana. Vaikka pelkkä hyvä ulkonäkö ei tee kenestäkään menestynyttä tai suosittua, niin olet varmasti huomannut, että siitä on etua. Ulkonäön merkitys asemaan ryhmässä on teini-ikäisillä suurempi kuin aikuisiällä (Liisa Keltikangas-Järvinen: Sosiaalisuus ja sosiaaliset taidot), mutta se ei tunnu häviävän koskaan.


Facebookista katsellaan naamaasi, ei ajatuksiasi

”Ulkonäöllä on väliä” on samanlainen joitakin ärsyttävä totuus kuin lausahdukset ”Suhteilla on väliä” ja ”Sääntöjä ei noudateta”. Kuten kaikki toimintasi, myös ulkonäkösi vaikuttaa ympärilläsi oleviin ihmisiin jollakin tavalla. Kun keskityt positiiviseen vaikuttamiseen, saat hauskoja ja hyödyllisiä tuloksia. Ulkonäkösi välittää viestiä paljon laajemmalle yleisölle kuin sanasi. Jo Machiavelli (The Prince) totesi, että kaikki ihmiset näkevät, miltä näytät, mutta vain harva saa ikinä tietää, mitä ajattelet. Et millään ehdi keskustella kaikkien ihmisten kanssa, mutta tuhannet heistä näkevät sinut ja muodostavat sen perusteella kuvansa sinusta. Tämä kuva taas ohjaa heidän toimintaansa sinuun liittyen ja tietoa, jonka he antavat sinusta eteenpäin.
 
Oikeasti hyvä ulkonäkö ei tietenkään tee henkilöstä parempaa ihmistä, joten kannattaa itse yrittää olla tuomitsematta muita heidän ulkonäkönsä perusteella. Tämä on vaikeaa, koska ihmisluonteeseen kuuluu niin erottamattomasti kauneuden tavoittelu. Liiasta ulkonäön arvostamisesta eroon pääsemistä helpottaa se, jos sattuu haksahtamaan henkilöön, joka näyttää käsittämättömän hyvältä, mutta on käsittämättömän *******. Näin kertoi tuttuni Alrak (nimi muutettu, muttei paljoa). The Arkin laulaja Ola Salo on kirjoittanut ihmisten kauneuden tavoittelun kamaluudesta upean biisin "Beauty is the Beast" (klikkaa videoon):

Now, who can tell me how

And where to begin

In a world who thinks of ugly

As the cardinal sin

And constantly is talking about the beauty within

But locks up in the cellar everything that is grim

And tell me who’s a killer?

If we all concider

That emotion runs as deep as flesh

And the idea of ideals

That say what beauty is

Has sentenced so many to death

Suosittelen katsomaan "It takes a fool to remain sane" videon täällä

Kauniit ovat viisaita

Omaan ulkonäköön kannattaa kiinnittää huomiota haloefektin vuoksi. Haloefekti tarkoittaa sitä, että mielipiteemme henkilön jostakin ominaisuudesta vaikuttaa mielipiteeseemme hänen muista ominaisuuksistaan. Esimerkiksi pidämme hyvältä näyttävää henkilöä myös fiksuna, rehellisenä ja kaikin puolin mahtavana tyyppinä. Julmaa, mutta totta. Bas Kast (Rakkauden selitys) kirjoittaa tämän olevan täysin luonnollista ja perusteltua, koska tottakai teemme päätelmiä henkilöstä sen perusteella, mitä tietoa meillä hänestä on. Jos tiedämme henkilöstä ainoastaan sen, että hän näyttää paremmalta kuin muut, niin kaikki datamme sanoo hänen olevan parempi kuin muut ja päättelemme hänen olevan todennäköisesti muita parempi kaikissa asioissa.
 
Onneksi universaalia hyvännäköisyyden standardia ei kuitenkaan ole. Ulkonäölleen voi myös tehdä paljon esimerkiksi elämällä terveellisesti ja kiinnittämällä huomiota tarkoituksen mukaiseen pukeutumiseen. Helena Rubinstein on sanonut provosoivasti: ei ole kauniita ja rumia ihmisiä, vaan on kauniita ja laiskoja ihmisiä.
 

Ensi postaukseni aiheena on joukosta sopivasti erottuva ulkonäkö. Miksi sinun pitää erottua joukosta? Kuinka erikoinen tyyli on paras ihmissuhdetaitojan kannalta? Näistä pian lisää.


P.S. Muista kommentointikisa: Kaikkien huhtikuussa blogia kommentoineiden kesken arvotaan täsmäneuvoja suuriin ja pieniin muutoksiin tarjoava kirja Good-bye to Shy (Leil Lowndes). Mitä sinä ajattelet ulkonäön merkityksestä? 

 
Parhain terveisin,
Karla Nieminen
 
Yrityksestäni ja kursseistani voit lukea lisää osoitteesta
http://www.jaanmurtajat.fi

 

Peltoperspektiivi, ujot snobit, valehaastattelut + kirjakilpailu

Good-bye to Shy

Viime postauksessa mainitsin kirjan Good-bye to Shy, Leil Lowndes. Kaikki me jännitämme joskus jotakin tilannetta ("Ihmisia on kahdenlaisia: jännittäjiä ja valehtelijoita"). Good-bye to Shy antaa monia käytännön vinkkejä itsevarmuuden kehittämiseen ja itsevarman olon saavuttamiseen. Tässä muutamia poimintoja Leilin kirjasta:

• Ujot puhuvat yleensä monotonisemmalla äänellä kuin varmat ihmiset. Kun sinua jännittää, yritä siis lisätä ääneesi vivahteita ja värejä.
• Ujot liikkuvat usein liian nopeasti tai ovat täysin paikallaan. Vältä hermostuneita, toistuvia liikkeitä. Älä kuitenkaan jähmety paikallesi, vaan vaihda asentoa rennosti muutaman minuutin välein.
• Hymyile. Kuten sinä välität muiden reaktioista, niin myös muut välittävät sinun reaktioistasi. Usein epävarma ihminen ajaa kaikki muut pois ympäriltään vahingossa jurolla ilmeellään. Muut eivät yleensä huomaa ujoutta ja leimaavat ujot erehdyksessä snobeiksi. Usein ns. etäisen cool jurottaja onkin vain tappavan ujo. Ei ole olemassa ihmissuhdeopasta, joka ei korostaisi hymyn voimaa.
• Vältä välttelyä. Moni ihminen on tehnyt epämiellyttävien tilanteiden välttelystä pelin, jonka pelaamisesta hän vahingossa nauttii. Jos haluat tutustua uusiin ihmisiin, älä palkitse itseäsi mielessäsi jokaisesta onnistuneesta keskustelun välttelystä ja älä keksi uusia nerokkaita juonia keskustelujen välttämiseksi.
• Käy työhaastatteluissa työpaikkoihin, joita et halua. Saat työhaastattelukokemusta ja et jännitä niin paljoa.
• Nyökkää liikuttaen päätä ylös eikä alas. Annat varmemman vaikutelman.  

Suosikkini vinkeistä on "peltoperspektiiviin" (field perspective) siirtyminen. Parempi suomennos olisi varmaankin kenttäperspektiivi. Ujot ihmiset ajattelevat varmoja enemmän itseään. He etsivät maailmasta koko ajan itseensä vaikuttavia asioita. Varmat, peltoperspektiivissä olevat ihmiset tarkkailevat omaa vaikutustaan muihin. He havainnoivat muiden välistä vuorovaikutusta ja sitä, mitä muut haluavat. Älä siis katsele kuten ujo (ulkoa sisäänpäin) vain katso maailmaa varmasti, sisältäsi ulos.

Tärkeää on myös aloittaa pienistä asioista. Jos jännität, niin älä heti aluksi pyydä ihastustasi treffeille tai pidä esitystä koko 300 hengen työpaikallesi. Kannattaa aloittaa hyvin pienestä: lyhyet vierailut uusissa tilanteissa, myyjien silmienvärin tarkkailu, bussikuskin moikkaus, vieraan kaupungin ostoskeskuksessa neuvojen kysyminen, karaoke... Vieraan kaupungin ostoskeskukseen (ja miksei myös karaokeen) kannattaa mennä siksi, että anonymiteetti tuo rohkeustreenin alussa lisävarmuutta.


Mikä näistä vinkeistä on ollut sinulle hyödyksi? Vai onko sinulla toimivampia ehdotuksia? Kerro mielipiteesi, koska kaikkien huhtikuussa kommentoineiden (ja email-osoitteensa jättäneiden) kesken arvotaan kirja Good-bye to Shy (Leil Lowndes).

 
Parhain terveisin,
Karla Nieminen

Yrityksestäni ja kursseistani voit lukea lisää osoitteesta
http://www.jaanmurtajat.fi

Keskustelusta toiseen junailussa ei onnistu valittamalla

Kävin maanantaina Lahdessa Positiivarit Oy:n puodissa tapaamassa Juhani Töytäriä. Positiivarien tuotteiden avulla kannustavia ajatuksia saa sijoiteltua kaikkialle. ”Kokki-Jussi” on tarjoillut yli 10 vuotta joka arkipäivä sähköpostikirjeen nimeltä Ajatusten aamiainen. Kirjeen inspiroivilla tekstipätkillä saa hyvin päivän käyntiin. Suosittelen! Tällä hetkellä tilaajia on yli 100 000. Kirjeen voit tilata ilmaiseksi osoitteesta 

http://www.positiivarit.fi/aamiainen/

 
Muiden innostamista pohtiessa esille tuli, kuinka perusasiat ovat aina samat. Dale Carnegie kirjoitti kirjansa (How to win friends and influence people) ihmissuhdetaidoista yli 70 vuotta sitten, eivätkä sen opit ole vanhentuneet miksikään. Kuuluisassa klassikossa on paljon esimerkkejä, jotka saattavat jopa puuduttaa kiireisintä lukijaa. Kirja painottaa paljon ihmissuhteissa tarvittavaa oikeaa asennetta, joten ihan jokaista käytännön vinkkiä ei kansien välistä löydy. Sisältö on kuitenkin helppotajuista ja hyödyllistä tehokkaan & avuliaan olotilan löytämiseen. Ovat päämääräsi sitten itsekkäitä tai anteliaita, niin toimiva keino niiden saavuttamiseen on muiden auttaminen oikealla tavalla.

 
Yksi laatupoiminta Carnegien kuuluisista vinkeistä: ”Don't Criticize, Condemn or Complain”. Itse lisäisin edelliseen pahan päivän letkajenkkaan myös ”Correct”. Usein mistään edellisistä toiminnoista ei ole kenellekään mitään hyötyä. Kun negatiivinen sanoma tulee suoraa, asetat usein keskustelukumppanisi puolustusvaihteelle. Hän ei loppujen lopuksi muuta itsessään yhtään mitään - paitsi sen, että hän pitää sinusta jatkossa vähemmän. Toisen korjaamiseen tai kritisointiin epäsuora ilmaus on usein tehokkain. Silloin toinen ei koe itseään pakotetuksi muuttumaan. Kun livautat korjausehdotuksen ystävällisesti muun puheen sekaan, keskustelukumppanisi ei nolaa itseään sinun tai muiden edessä sättiessäsi häntä.
 
Kun junailin takaisin Helsinkiin, vaunussani istui lisäkseni vain yksi henkilö. Hän näytti investointipankkiirilta ja kuten myöhemmin selvisi, hän oli investointipankkiiri. Kaikilta maailman ihmisiltä ja investointipankkiireiltakin voi Carnegien mukaan oppia jotain, joten päätin ryhtyä juttusille. Kun hänelle selvisi, etten halunnut myydä mitään, esiin tuli ns. ruokakulhoilme (Neil Strauss: the Game) ja juttu lähti luistamaan. Suunnilleen kaikki ihmiset haluavat tavata mielenkiintoisen ihmisen ja keskustella hänen kanssaan. Ole se tyyppi, ja hauskaa ei voi estää.

Kävi ilmi, että olimme lukeneet ainakin yhden saman kirjan ihmissuhteista: Good-bye to Shy, Leil Lowndes. Tuntuu, että erittäin moni lukee näitä, mutta harva suosittelee kavereilleen, vaikka olisikin itse saanut kirjoista valtavasti hyötyä. Mukavan junamatkan ja kaiken ihmisten ihmissuhteistaan saaneen hauskuuden kunniaksi päätän arpoa kys. kirjan! Blogin mitä tahansa kirjoitusta huhtikuussa kommentoineiden kesken arvotaan siis kirja Good-bye to Shy, Leil Lowndes. Kirjassa on 85 vinkkiä vapaampaan ja vakuuttavampaan olemiseen. Hyötyä on varmasti niin 10 % ujoille kuin 70 % ujoillekin. Kommentoimaan siis! :)
 

P.S. Illalla kävin vielä tutustumassa Microsoftin uusiin työtiloihin (”New World of Work”). Heillä ei ole enää ollenkaan henkilökohtaisia työpöytiä, vaan työpisteen voi valita tarpeen ja tunnelman mukaan. Mukaan kuuluu paikan vaihdosta aiheutuva hyötyliikunta. http://tinyurl.com/3ek3bsj
 

Parhain terveisin, 
Karla Nieminen

Yrityksestäni ja kursseistani voit lukea lisää osoitteesta
http://www.jaanmurtajat.fi